SOBRE LOS SERVICIOS CONTRATADOS EN https://booking.protrave.viajes/es/ 

Entendemos que a veces los planes forzosamente tienen que cambiar, y es algo que no podemos controlar. PROTRAVE, S.R.L. no hace cobro por cancelación; sin embargo, una vez recibido el pago, en caso de que la reserva sea cancelada por el cliente, aplicamos un mínimo cargo de US$35.00 por cada habitación y/o servicio cancelado para cubrir los gastos de gestión de este sitio web. Este cobro es independiente de los aplicados por los proveedores en cumplimiento de las políticas de cancelación y/o condiciones generales del servicio, que, previo a confirmar la reserva, le fueron explícitos al cliente.

En caso de que aplique un reembolso, este se hará 20 días laborables luego de recibir la solicitud formal vía correo electrónico. Los cargos bancarios y de gestión, producto de la transacción, correrán por cuenta del cliente. 

Cada servicio tiene fecha y condiciones para poder ser cancelados, si antes del día límite para cancelar una reserva necesitas modificar la fecha de la misma, los datos del pasajero o la cantidad de personas, debe cancelar la reserva existente por completo y emitir una nueva. La nueva reserva estará sujeta a la tarifa y a la disponibilidad vigente en el momento en que la realice.

En https://booking.protrave.viajes/es/ antes de confirmar un servicio se le especifica de manera detallada las políticas y condiciones que rigen la contratación, por lo que, al hacer el pago de dicho servicio, queda expreso su total consentimiento.